WAHANAINFO.COM || SIBOLGA – Masyarakat Kota Sibolga menyampaikan apresiasi atas kinerja Kepolisian Resor (Polres) Sibolga dalam memberikan pelayanan pengaduan kepada masyarakat.
Apresiasi tersebut disampaikan masyarakat, seiring meningkatnya responsivitas dan profesionalisme jajaran Polres Sibolga di bawah kepemimpinan Kapolres AKBP Eddy Inganta.
Warga menilai, Polres Sibolga kini semakin terbuka dan cepat dalam menindaklanjuti setiap laporan maupun pengaduan, sebagaimana yang ditunjukkan oleh Ipda M. Dian Damanik Pamapta 3 dan Bamin SPKT Brigadir Rahmad Rasyid Rambe, saat menerima laporan pengaduan masyarakat.
Hal ini dinilai sebagai wujud komitmen kepolisian dalam memberikan rasa aman serta menjunjung tinggi prinsip pelayanan prima kepada publik.
“Pengaduan kami mendapat respons yang baik dan ditangani secara profesional. Kami merasa lebih terlindungi dan dihargai,” ujar Lisbet Manik, usai mendampingi Tengku Anwar membuat laporan pengaduan di SPKT Polres Sibolga, Senin (05/01/2026).
Ia berharap, kinerja positif tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian semakin kuat.
“Kinerja positif tersebut dapat terus dipertahankan dan ditingkatkan, sehingga kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian semakin kuat,” ucap Lisbet.
Terpisah, senada dengan Lisbet Manik, Reni Sitinjak juga mengalami pelayanan yang baik, ketika membuat laporan pengaduan terkait pencurian dirumahnya, di Polres Sibolga.
Renni Sitinjak mengaku, sebelumnya dirinya takut, ragu dan gemetar menginjakkan kaki di Kantor Polisi, ketika membuat laporan pencurian dirumahnya.
“Keraguan itu akhirnya buyar seketika. Secara humanis dan profesional laporan pengaduan saya diterima dengan baik, walau akhirnya kasus tersebut tidak lanjut karena alasan kemanusiaan,” ungkapnya dengan rasa bangga.
Di bawah kepemimpinan AKBP Eddy Inganta, Polres Sibolga diharapkan terus mengedepankan pendekatan humanis, transparan, serta penegakan hukum yang berkeadilan.
Polres Sibolga sendiri berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat sebagai bagian dari upaya mewujudkan situasi kamtibmas yang aman dan kondusif di wilayah hukum Kota Sibolga. (Sorakhmat)
